César Otero
EditorTengo la suerte de que, en todos estos años desde que empecé con los móviles con cámara, no he tenido un sólo problema con las lentes. Pero hay gente que sí les pasa, como a este usuario de Reddit. Y lo peor fue el modelo, ya que se trata de un Xiaomi 15 Ultra, el Triple A de más de mil euros de la compañía.
¿Alguna vez te ha salido un punto negro en la cámara del móvil al activarla? Puede ser tan simple como una lente sucia. O peor aún: problema del hardware, ante lo cual ya sí que no puedes hacer nada.
Veo un punto oscuro cuando uso la cámara de mi móvil, ¿qué es?
Un usuario de Reddit ha posteado una foto quejándose de lo que, según él, es un punto negro que aparece cuando abre la interfaz de la cámara. En la foto del post, este viene rodeado porque el punto es difícil de ver, lo cual ha llevado a que otros usuarios le preguntasen si la mancha está en la pared. El usuario del post ha negado esto, y otra foto con el contraste mucho más acusado revela el punto negro.
Lo primero es pensar que se trata de suciedad en la lente de la cámara. Al igual que las lentes de las cámaras profesionales, las de los móviles también están expuestas a la suciedad, y de hecho en HyperOS tenemos una opción que te avisa de que la lente está sucia y hay que limpiarla -aunque no todos la tienen, por ejemplo.
También, hay gente que le pone una protección al módulo de la cámara del smartphone para cubrir y proteger de golpes y arañazos las lentes -yo la tengo-, por lo que puede ser que se haya colado una mota de polvo entre la lente y la tapa.
Un fallo en el hardware del teléfono, toca avisar a la compañía
Pero tampoco ha sido eso. El Xiaomi 15 Ultra de este usuario no tiene la lente sucia, ni tampoco una tapa protectora. Según le han dicho en los comentarios, se trata de un fallo del hardware en sí.
Técnicamente no es más que una de las lentes está sucia y se le ha colado polvo. El problema es que se le ha metido por dentro, por lo que limpiarla exige desmontar el terminal y la cámara. Y además es un fallo, porque se supone que la certificación IP68 del 15 Ultra garantiza que no le entrarán ni salpicaduras de agua ni polvo al terminal.
Ante esto, no hay más que avisar al servicio técnico de Xiaomi y enviarles el móvil para que lo inspeccionen y arreglen. De hecho, aunque duele por ser un Xiaomi 15 Ultra, el móvil más caro y Premium de Xiaomi ahora mismo, al mismo tiempo es tan reciente que el usuario sigue protegido por la garantía de fábrica.
Vía | Reddit
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